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¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL USO DE SUS DATOS PERSONALES?
La sociedad Grupo Jolc, S.A. de C.V., con domicilio en Salvatierra 45, San Miguel Chapultepec II Secc, Miguel Hidalgo, 11850 Ciudad de México, CDMX.
En caso de aclaraciones, preguntas o requerimientos relacionados con su privacidad y/o el tratamiento de sus datos personales, usted podrá contactarnos en cualquier momento, mediante el envío de una solicitud a nuestra oficina de control de datos personales o centro de Atención a Clientes o por escrito dirigido a nuestras oficinas centrales en el domicilio antes referido.
¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL TRATAMOS Y PROCESAMOS Y POR QUÉ?
La información personal que Grupo Jolc, S.A. de C.V. recaba y trata, es la que usted proporciona al completar una orden y compra productos, así como la recabada cuando usted navega nuestro sitio o usa los servicios que este ofrece.
En este sentido, Grupo Jolc, S.A. de C.V., recabará información y datos personales tales como nombre y apellido, domicilio de envío y facturación, información de navegación e información sobre hábitos de compra.
Su información personal es y tratada y procesada con los siguientes propósitos:
Para celebrar y ejecutar el contrato de compraventa de productos ofrecido en www.yakampot.com
Proporcionarle los servicios que ofrece www.yakampot.com, tales como suscripción a nuestro boletín de noticias o “newsletter”
Proporcionarle registro al sitio y los servicios reservados para usuarios registrados
Para el manejo de sus solicitudes por conducto de nuestro centro de Atención a Clientes
En los casos anteriores, el procesamiento y tratamiento de sus datos personales es legítimo, ya que es necesario para celebrar un contrato con usted o para proporcionarle el servicio que específicamente solicite. Asimismo, realizamos inspecciones y análisis estadísticos con datos en forma agregada, para entender el uso e interacción de los usuarios con el sitio, con la finalidad de mejorar nuestra atención y servicios.
En cualquier caso, únicamente con su consentimiento expreso, procesamos y tratamos sus datos personales para:
Llevar a cabo actividades de comunicación comercial
Adecuar y modificar el sitio de conformidad con sus intereses
¿QUIÉN PROCESARÁ Y TRATARÁ SUS DATOS PERSONALES?
Su información personal es tratada y procesada por personal debidamente capacitado de Grupo Jolc, S.A. de C.V. y/o filiales, para las necesidades organizacionales y funcionales relacionadas con la prestación de servicios ofrecidos en www.yakampot.com, por nuestros proveedores. Los anteriores, han sido evaluados y escogidos por Grupo Jolc, S.A. de C.V., por su probada confiabilidad y competencia. Algunos de estos sujetos podrán no estar ubicados en México y en estos casos la transferencia de su información personal es llevada a cabo en cumplimiento a las garantías establecidas por ley.
¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Mantenemos su información personal por un periodo limitado de tiempo, que depende del propósito para el cual fue recabada y al final del cual dicha información personal será borrada o almacenada de tal forma que sea anónima, es decir, que no pueda asociarse a su persona y de manera irreversible. El periodo de retención es distinto dependiendo del propósito del manejo o procesamiento: por ejemplo, la información recabada durante la compra de productos en www.yakampot.com, son manejados y procesados hasta la conclusión de todas las formalidades administrativas y contables, de manera que sean llevadas a cabo de conformidad con las leyes fiscales locales (diez años), mientras que los datos personales usados para el envío de nuestro boletín de noticias o “newsletter”, son retenidos hasta en tanto usted solicite dejar de recibirlo.
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¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?
En cualquier momento, dependiendo del tratamiento o procesamiento específico, usted podrá:
Revocar el consentimiento al manejo o procesamiento, saber cuál de su información personal tenemos en nuestra posesión, su origen y como es usada, solicitar su actualización, así como correcciones y adhesiones, en los casos previstos en las presentes políticas, la cancelación, la limitación u oposición al procesamiento. Si usted lo desea, podrá solicitar que se le entregue su información personal en posesión de Grupo Jolc, S.A. de C.V., en un formato visible en dispositivos electrónicos y, en la medida de lo posible, podremos transferir su información directamente a una tercera persona indicada por usted. Sí usted cree que el manejo y/o procesamiento de su información personal a sido llevado a cabo de manera ilegítima, usted podrá presentar una queja ante la autoridad competente del cumplimiento a la ley de protección de datos personales en posesión de los particulares.
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